Trocas e Devoluções

<h1 style="text-align:center;font-size:28px;margin-bottom:10px;color:#1a1a1a;">Trocas e Devoluções</h1>
<p style="text-align:center;font-size:14px;color:#999;margin-bottom:40px;">Sua satisfação é a nossa prioridade</p>

<div style="margin-bottom:30px;">
<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">Direito de Arrependimento</h2>
<p style="font-size:15px;">De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra no prazo de <strong>7 dias corridos</strong> a partir da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificativa, com direito ao reembolso integral do valor pago.</p>
</div>

<div style="margin-bottom:30px;">
<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">Condições para Troca ou Devolução</h2>
<p style="font-size:15px;">Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve atender aos seguintes requisitos:</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• O produto deve estar lacrado e em sua embalagem original</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• Não pode apresentar sinais de uso ou violação</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• Deve estar acompanhado da nota fiscal</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento</p>
</div>

<div style="margin-bottom:30px;">
<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">Produtos com Defeito ou Avariados</h2>
<p style="font-size:15px;">Se você recebeu um produto com defeito, avariado ou diferente do que foi pedido, entre em contato conosco imediatamente. Nestes casos, a troca ou reembolso será realizada sem custos adicionais para você, incluindo o frete de retorno.</p>
</div>

<div style="margin-bottom:30px;">
<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">Como Solicitar</h2>
<p style="font-size:15px;">Para solicitar uma troca ou devolução, siga os passos abaixo:</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;"><strong>1.</strong> Entre em contato pelo WhatsApp <strong>(11) 99483-2294</strong> ou pelo e-mail <strong>atendimento@wpinkstudio.com</strong></p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;"><strong>2.</strong> Informe o número do pedido e o motivo da solicitação</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;"><strong>3.</strong> Envie fotos do produto e da embalagem (em caso de defeito ou avaria)</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;"><strong>4.</strong> Aguarde a confirmação e as instruções para envio do produto</p>
</div>

<div style="margin-bottom:30px;">
<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">Prazo para Reembolso</h2>
<p style="font-size:15px;">Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até <strong>7 dias úteis</strong>. O estorno será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Para pagamentos via cartão de crédito, o prazo de estorno pode variar conforme a operadora do cartão.</p>
</div>

<div style="background:#f9f9f9;border-radius:10px;padding:25px 30px;">
<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:15px;">Dúvidas?</h2>
<p style="font-size:15px;">Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de troca ou devolução, não hesite em nos contatar:</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>WhatsApp:</strong> (11) 99483-2294</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>E-mail:</strong> atendimento@wpinkstudio.com</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>Horário:</strong> Segunda a Sexta, das 9h às 18h</p>
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