Termos de serviços

<h1 style="text-align:center;font-size:28px;margin-bottom:10px;color:#1a1a1a;">Termos de Serviço</h1>
<p style="text-align:center;font-size:14px;color:#999;margin-bottom:40px;">Última atualização: Fevereiro de 2026</p>

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<p style="font-size:15px;">Bem-vindo ao site <strong>wpinkstudio.com</strong>, operado pela <strong>W Pink Studio LTDA</strong> (CNPJ 63.205.708/0001-07). Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente antes de realizar qualquer compra ou utilizar nossos serviços.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">1. Identificação da Empresa</h2>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>Razão Social:</strong> W Pink Studio LTDA</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>CNPJ:</strong> 63.205.708/0001-07</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>Endereço:</strong> Rua Emilio Mallet, 931 – Vila Gomes Cardim, São Paulo – SP, CEP 03320-000</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>E-mail:</strong> atendimento@wpinkstudio.com</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>WhatsApp:</strong> (11) 99483-2294</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">2. Produtos e Serviços</h2>
<p style="font-size:15px;">A WPink Studio é uma loja virtual especializada na comercialização de suplementos alimentares, incluindo whey protein, creatinas, colágenos, pré-treinos, vitaminas, cápsulas funcionais, chás e acessórios fitness.</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;">Todos os produtos comercializados são originais e adquiridos de fornecedores e distribuidores oficiais. As imagens e descrições dos produtos são apresentadas com a maior fidelidade possível, podendo haver pequenas variações de cor devido às configurações de tela do seu dispositivo.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">3. Cadastro e Conta do Usuário</h2>
<p style="font-size:15px;">Para realizar compras em nosso site, pode ser necessário criar uma conta com informações pessoais verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;">Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos caso identifiquemos informações incorretas, incompletas ou indícios de fraude.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">4. Preços e Pagamento</h2>
<p style="font-size:15px;">Os preços dos produtos são apresentados em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço válido será sempre o exibido no momento da finalização da compra.</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;"><strong>Formas de pagamento aceitas:</strong></p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• Cartão de crédito (parcelamento em até 6x sem juros)</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• PIX (com 10% de desconto)</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• Boleto bancário</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;">O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento pela operadora. Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">5. Entrega e Frete</h2>
<p style="font-size:15px;">Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado em até <strong>2 dias úteis</strong>. O prazo de entrega depende da região e da modalidade de frete escolhida no momento da compra.</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;">O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado. Eventuais atrasos causados por transportadoras ou Correios são de responsabilidade do serviço de entrega, mas faremos o possível para auxiliar na resolução.</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;">Não nos responsabilizamos por atrasos causados por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">6. Direito de Arrependimento</h2>
<p style="font-size:15px;">Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra no prazo de <strong>7 dias corridos</strong> a partir do recebimento do produto, com direito ao reembolso integral, incluindo o valor do frete.</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;">Para exercer esse direito, o produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e em sua embalagem original. Entre em contato pelo WhatsApp (11) 99483-2294 ou pelo e-mail atendimento@wpinkstudio.com para iniciar o processo.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">7. Trocas e Devoluções</h2>
<p style="font-size:15px;">Aceitamos trocas e devoluções nos seguintes casos:</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• Produto com defeito de fabricação</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• Produto avariado durante o transporte</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• Produto diferente do que foi pedido</p>
<p style="font-size:15px;margin:8px 0;padding-left:15px;">• Exercício do direito de arrependimento (dentro de 7 dias)</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;">Para mais detalhes, consulte nossa página de <a href="/pages/trocas-e-devolucoes-1" style="color:#333;text-decoration:underline;">Trocas e Devoluções</a>.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">8. Reembolso</h2>
<p style="font-size:15px;">Após a aprovação da devolução e o recebimento do produto, o reembolso será processado em até <strong>7 dias úteis</strong>, na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno pode levar até 2 faturas para ser refletido, dependendo da operadora.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">9. Propriedade Intelectual</h2>
<p style="font-size:15px;">Todo o conteúdo do site wpinkstudio.com, incluindo textos, imagens, logotipos, layouts, design e código-fonte, é de propriedade da W Pink Studio LTDA ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;">É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">10. Limitação de Responsabilidade</h2>
<p style="font-size:15px;">Os suplementos alimentares comercializados em nosso site não substituem uma alimentação equilibrada e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Recomendamos que consulte um profissional de saúde antes de iniciar o uso de qualquer suplemento.</p>
<p style="font-size:15px;margin-top:10px;">Não nos responsabilizamos pelo uso inadequado dos produtos ou por resultados que possam variar de pessoa para pessoa.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">11. Disponibilidade do Site</h2>
<p style="font-size:15px;">Nos esforçamos para manter o site disponível de forma contínua, porém não garantimos que o acesso será ininterrupto ou livre de erros. Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais que resultem em indisponibilidade temporária.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">12. Alterações nos Termos</h2>
<p style="font-size:15px;">Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação nesta página. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos termos.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:12px;">13. Legislação Aplicável</h2>
<p style="font-size:15px;">Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada ao uso do site ou à compra de produtos será submetida ao foro da Comarca de São Paulo – SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.</p>
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<h2 style="font-size:20px;color:#1a1a1a;margin-bottom:15px;">Contato</h2>
<p style="font-size:15px;">Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>W Pink Studio LTDA</strong></p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>CNPJ:</strong> 63.205.708/0001-07</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>E-mail:</strong> atendimento@wpinkstudio.com</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>WhatsApp:</strong> (11) 99483-2294</p>
<p style="font-size:15px;margin:5px 0;"><strong>Endereço:</strong> Rua Emilio Mallet, 931 – Vila Gomes Cardim, São Paulo – SP, CEP 03320-000</p>
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